リプライメッセージの書き込み

"巣田祐二"さんは[url:kb:588]で書きました:

巣田祐二 ] 　先日DIONのADSL12M(e)が開通したばかりなのですが、これでは話にならないので（キャッシュバックがあるからDIONにしたんですよね……）、「ごめんね返金サポート」の適用される、開通後30日以内の解約をした上で、工事費などを返金してもらって他社に切り替えることにします。

　……これですが、バタバタしていたため30日以内に間に合わず、やむなく無料期間ギリギリまで引っ張って解約、OCNの26M（A）にしました。DION＋イーアクセスではぶちぶちリンク切れを起こしたりしていたのも改善され、なかなかいい感じです（これはその人の環境にもよりますから一概にはいえませんが、私の場合は、ということで）

　しかし、KDDIの客センのオペレーターさんは解約理由で「KDDIカードが廃止になって、DIONのメリットがなくなるので」と述べたところ、「クレジットコールカードですか？」と、KDDIクレジットコールカード（NTTカードC相当）と勘違いされ、KDDIカードの存在自体を知らなかったようです。いくら旧KDDから引き継いだものとはいえ、旧DDIのサービスでも５％キャッシュバックしているKDDIカードの存在くらいは知っていて欲しかったですね。

　ネットでいくつかの掲示板を見ていると、同様にKDDIカード廃止で他社乗換えをする人も少なくないようで、KDDIはもう少し考えるべきだったのではないでしょうか。日本テレコムは未だに５％キャッシュバックがある日本テレコムカードがあるため、そちらに乗り換える人も結構いるようです。私は客センが腐っているＪＴは大嫌いなのでOCNにしましたが。